zpět na dotazy

Poradíme vám - toto není dotaz ale holá zkušenost posledních dní s kotlem EKOEFEKT 24

06.10.2012 JAROMÍR Bulíř: Dobrý den,chci Vás tímto jen seznámit s problémem který u mě nastal u kotle Ekoefekt 24.Předně 5 let jsem byl s kotlem maximálně spokojen,než mi po této době začalo z tělesa kotle téct.Oslovil jsem firmu a zavolal mi jakýsi p.Malina,asi technik či co.Já jsem závadu označil jako chybu při výrobě a nafotil,technikovi by 10 fotek mělo k posouzení situace stačit,zdálo se mi že kotel za 88 000,-Kč (v té době) a pět let je trochu nepoměr,ovšem p.Malina mě označil (po 30 letech praxe v oboru) za ,,asi největšího odborníka na sváření v evropě" a po mém pokusu toto obhájit mě počastoval 2 ma či 3 mi vulgaritami a zavěsil.Zavolal jsem na odbyt,abych situaci řešil a telefon mi zvedla kupodivu p. Malinová,kromě jiného mi řekla že u 5 letých kotlů se toto ,,STÁVÁ" (citace) Firma mi nabídla opravu ,,zdarma" pouze za jízdu ke mě a zpět,tak že pokud nebydlíte vedle výrobny EKOEFEKTU,cenově to vyjde tak,že opravu Vám provede každý svářeč který má CO čko a je z okolí, za třetinu ceny.Tolik mé zkušenosti s přístupem a ochotou fi. EKOEFEKT uznat vadu ve výrobě,v době kdy firmy dávají na kotle 5 letou záruku,já po 5 letech sklidil vulgárnosti ,aroganci neochotu,určitě si jako další kotel pořídím EKOEFEKT,nevím totiž kolik tento vydrží,když se to po 5 letech ,,STÁVÁ",co se stane asi po šesti letech???Bulíř Jaromír

15.10.2012 Libor Směja
ESEL TECHNOLOGIES s.r.o.
Telefon: +420 777 283 002
smeja(a)esel.cz

Dobrý den, bohužel tato skutečnost se děje i u jiných českých výrobců a kotle bývají i mnohem mladší.

Vložit nový dotaz

Pro vložení nového dotazu do rubriky PORADÍME VÁM musíte být nejdříve zaregistrováni.



Copyright © Automatické vytápění, esel – 2008 | O magazínu | Webdesign: Loužecký.cz